Document RMA (retour/réparation)

Demande de réparation / retour (seulement pour nos revendeurs)

  • Vos données

  • Concernant l'article

    • * Les frais de devis sont de 35€ en cas de non-reparation
  • Information d'article

  • * Pour l'essai correct des appareils, tous les accessoires doivent être fournis, tels que les nettoyeurs à haute pression, le tuyau à haute pression et le pistolet avec lance, l'équipement de soudage, le câble de masse et la torche de soudage, etc.
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  • Transport

  • Les frais de transport mentionnés ci-dessous s'appliquent toujours, sauf s'il s'agit de réparations effectuées pendant la période de garantie ou de retours suite à une erreur de notre part.
    Benelux
    Colli € 15
    1/2 Pallet € 30
    Pallet € 40
  • Adresse d'enlèvement (*)

    * à remplir si l'adresse est autre que sus-mentionnée
  • ATTENTION: quelqu'un doit toujours être présent pendant les heures de bureau!

Conseils et conditions lors de l'envoi d'articles après l'approbation de la demande
• Les marchandises doivent être emballées très solidement
• Expédition des colis: Utilisez des boîtes en carton solides + protection supplémentaire à l'intérieur
• Expédition des palettes: Utiliser des palettes et des sangles robustes
• Contimac ne peut jamais être tenu responsable des dommages causés par des marchandises incorrectement ou mal emballées
• Contimac peut réparer ou non des biens livrés endommagés aux frais de l'expéditeur
• La cuve des aspirateurs et des compresseurs doit être vidée avant de nous être envoyée pour inspection
• Les marchandises doivent être prêtes pour le transporteur à partir de la commande de ramassage.
Si le transporteur passe en vain, un transport supplémentaire vous sera facturé.

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